החזרות והחלפות

אנו רוצים שכל רכישה של יגאל אריה תרגיש מחושבת, נוחה ובטוחה. אם משהו אינו כשורה, הצוות שלנו כאן כדי להדריך אתכם לפתרון הטוב ביותר.

החזרות קלות תוך 30 יום

אנו מציעים החזרות על פריטים זכאים תוך 30 יום ממועד המסירה.

אם אתם זקוקים לעזרה בהחזרה, פשוט צרו עמנו קשר עם פרטי ההזמנה שלכם ואנו נדריך אתכם בתהליך.

אם תרצו מידה, סגנון או עיצוב אחר, נשמח לעזור לכם לסקור את האפשרויות הזמינות.

מטרתנו היא לעזור לכם להרגיש בטוחים ומרוצים עם התכשיטים שתבחרו.

תכשיטים מוחזרים צריכים להיות במצב חדש, לא משומש, ולכלול את האריזה והמסמכים המקוריים שסופקו עם ההזמנה.

אם אינכם בטוחים אם הפריט שלכם זכאי, צרו עמנו קשר ונשמח לבדוק זאת אתכם.

רבים מהעיצובים שלנו מיוצרים בהזמנה אישית ומוכנים במיוחד עבור כל לקוח.

אם יש לכם שאלות לגבי מידות, פרטי עיצוב או התאמה אישית לפני ביצוע ההזמנה, אנו ממליצים לכם ליצור עמנו קשר. נשמח לעזור לפני תחילת הייצור.

לאחר קבלת החזרה מאושרת ובדיקתה, ההחזר הכספי יעובד בחזרה לאמצעי התשלום המקורי.

זמן העיבוד עשוי להשתנות בהתאם לבנק או לספק התשלומים שלכם.

כיצד אתחיל תהליך החזרה?

צרו קשר עם שירות הלקוחות של יגאל אריה עם פרטי ההזמנה שלכם, ואנו נעזור לכם בשלבים הבאים.

האם אוכל להחליף את התכשיטים שלי?

במקרים רבים, כן. צרו עמנו קשר ונשמח לעזור לכם לסקור את אפשרויות ההחלפה הזמינות.

מה אם אני זקוק לעזרה לפני ההזמנה?

נשמח לעזור לפני ביצוע ההזמנה, במיוחד בנושא מידות טבעות, פרטי עיצוב ובחירת הפריט המתאים.

תכשיטים יוקרתיים הם רכישה משמעותית. אם יש לכם שאלה לגבי החזרה, החלפה, מידה או הזמנה ספציפית, הצוות שלנו ישמח לסייע לכם.

שירות לקוחות יגאל אריה